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[기타] 합격자는 어디서 확인할 수 있나요? |
원서에 따라 지원 여부가 다릅니다. 모집 요강을 확인하시기 바랍니다.
저희 쪽에서 지원을 한다면 메인 홈페이지 배너로 확인하실 수 있습니다.
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[기타] 추천서 작성하고 싶어요. |
현재 저희 쪽에서 추천서 기능을 지원하는 학교는 없습니다.
지원하는 학교로 방법 문의하시기 바랍니다.
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[기타] 경쟁률을 확인하고 싶어요. |
지원하시는 원서에 따라 정보 제공 여부가 다르며 현재 저희 쪽에서 경쟁률을 제공하고 있는 학교는 없습니다.
지원하는 학교로 문의하시기 바랍니다.
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[출력] 수험표를 흑백으로 출력해도 되나요? |
본인 확인 시 불이익을 당할 수 있어 컬러로 출력하시길 권장 드립니다.
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[출력] 결제 전에 원서 및 수험표를 출력할 수 있나요? |
접수하는 원서에 따라서 다르긴 하나, 결제를 해야 수험번호가 생성되므로 대부분 결제 후에 출력이 가능합니다.
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[출력] 출력은 어떻게 하죠? |
로그인 후 ‘마이페이지’ → ‘결제된 원서’ → 우측에 ‘부가기능’ 하단에 ‘프린트’ 버튼을 클릭하여
미리보기로 정보 확인 후 왼쪽 상단의 프린트 아이콘을 클릭하시어 출력하시면 됩니다.
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[결제] 원서 접수 취소하면 환불 가능한가요? |
지원하시는 원서에 따라 응시비 환불 여부가 다르며, 접수 대행 수수료 5,000원은 환불이 불가능합니다.
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[결제] 지원자 명의로 결제해야 하나요? |
아니요, 다른 분 명의로 된 결제수단으로 결제하셔도 무관합니다.
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[결제] 결제 프로그램 설치가 되었으나 결제 시 오류가 발생됩니다. |
비밀번호를 잘못 알고 계시는 경우가 제일 많습니다.
계좌, 체크카드 결제 시 연결된 통장 잔액을 확인하시기 바랍니다.
핸드폰의 경우, 통신사에 소액결제가 동의 되어있는지 확인하시기 바랍니다.
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[원서] 원서 삭제는 어떻게 하죠? |
지원하시는 원서에 따라서 가능 여부가 다르며 원서 특성상 지원자가 임의로 삭제할 수 없습니다.
저희 고객센터로 연락 주시면 안내를 도와드리겠습니다.
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[원서] 작성한 원서가 마이페이지에서 보이지 않아요. |
원서 저장 및 결제한 원서가 마이페이지에서 보이지 않는 경우, 원서 접수한 아이디를 잘못 알고 계실 가능성이 제일 높습니다.
원서 접수했던 아이디로 로그인했을 때만 해당 원서 조회가 가능하며, 아이디를 착각하지 않으셨는지 확인하시기 바랍니다.
정보 조회가 계속 안되신다면 저희 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
※ 기존의 로그인 정보 분실로 회원가입을 새로 한다고 하여 해당 원서가 보이는 게 아닙니다.
기존 로그인 정보를 찾아주셔야 합니다.
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9 |
[원서] 원서 접수를 했는지, 결제를 제대로 했는지 확인을 어디서 하죠? |
정상적으로 결제된 원서는 로그인 후 ‘마이페이지’ → ‘내 원서 보관함’에서 확인하실 수 있으며,
정상적으로 결제 완료됐을 경우 해당 원서가 결제 완료로 수험번호가 부여 됩니다.
로그인 후 우측 상단에 ‘결제원서’에서 확인하실 수도 있습니다.
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8 |
[원서] 원서 수정은 어떻게 하죠? |
지원하시는 원서 및 수정을 원하는 부분에 따라 수정 가능 여부가 다릅니다.
원서 작성 시 유의사항에 안내가 되어있으니 꼼꼼히 읽으신 후 접수해주시기 바랍니다.
수정이 가능한 경우에는 로그인 후 ‘마이페이지’ → ‘작성원서 확인’ → 하단에 원서 ‘수정하기’ 버튼을 클릭하여
수정하시면 됩니다.
혹시라도 수정이 불가능하나 수정이 필요한 경우, 저희 고객센터로 연락 주시면 안내를 도와드리겠습니다.
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7 |
[원서] ‘원서 저장하기’ 클릭 시 반응이 없습니다. |
원서 접수시 팝업창을 차단하신 경우입니다.
인터넷 익스플로어를 사용하셔야하며, 인터넷 창을 모두 종료하시고 다시 진행하시기 바랍니다.
※ 재접수 시 '이 페이지에서 추가 메시지를 만들도록 허용하지 않음'에 체크 하시면 안됩니다.
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6 |
[원서] 출신 학교 검색 시 검색 결과가 없어요. |
데이터베이스에 없는 학교가 있을 수 있습니다.
직접 입력으로 작성해주시고 저희 고객센터에 말씀해주시면 추후에 수정하도록 하겠습니다.
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[원서] 한자 입력 어떻게 하는 건가요? |
ex) 홍길동 - 洪吉洞
[홍] 한글자 입력 후 - 키보드 [한자] 버튼 누르기 - 화면 오른쪽 하단에 한자 목록 중 맞는 한자 선택 [洪]
윈도우에서 지원되는 한자만 입력이 가능합니다.
간혹 해당되는 한자가 없어서 '한글, 워드 등' 문서파일에서 한자를 찾아 복사한 후 붙여넣기 하는 경우
원서 화면에는 한자가 깨져서 나타납니다.
반드시 윈도우에서 지원되는 한자만 입력하시기 바라며 해당되는 한자가 없으시면 한글로 입력하시면 됩니다.
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[회원] 탈퇴는 어떻게 하나요? |
회원 가입 탈퇴 절차는 로그인 후, 왼쪽 상단 ‘개인정보 수정’을 클릭해 주시면 왼쪽에 ‘회원탈퇴’ 메뉴를
확인하실 수 있습니다. (해당 경로를 통해 회원 탈퇴가 가능합니다.)
※ 단, 탈퇴를 했다고 저장한 원서가 삭제되지 않습니다.
원서 삭제나 수정을 원하는 경우에는 고객지원센터로 연락 주시기 바랍니다.
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[회원] 로그인이 안 되는 경우 |
1. 방화벽 프로그램(ZoneAlarm, Tiny Firewall, BlackIce,윈도우 자체 방화벽 등등), 스파이웨어, 바이러스 검사 프로그램에서
쿠키 설정을 막고 있지 않은지 확인해 주시기 바랍니다. 세션 쿠키가 가능하도록 해야 합니다.
2. 컴퓨터 재부팅 후 인터넷 익스플로어 아이콘 위에서 마우스 오른쪽 클릭 → ‘관리자 권한으로 실행’ 클릭하여
익스플로어를 새롭게 열고 재로그인 시도하시기 바랍니다.
※ 학교 및 공공기관, 회사 네트워크 내의 경우 방화벽이 세팅되어 자기 PC의 상태와는 관계없이 세션 쿠키가 막혀있는
경우가 있습니다. 이때에는 네트워크 담당자에게 세션 쿠키 설정을 완화해달라고 요청하셔야 됩니다.
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2 |
[회원] 로그인 정보를 분실하였습니다. |
우측 로그인 화면 우측 하단의 ‘아이디/비밀번호 찾기’를 클릭하여
안내에 따라 사용자 정보를 입력하면 회원가입 시 등록했던 이메일로 아이디, 임시 비밀번호를 전송해드립니다.
비밀번호는 개인 정보로 임시 비밀번호로 로그인 후 우측 상단 ‘개인정보 수정’에서 변경 후 사용하시길 권장해드립니다.
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[회원] 회원가입은 어떻게 하나요? |
우측 로그인 화면 왼쪽 하단의 ‘회원가입’을 클릭,
이용 약관에 동의한 후 안내에 따라 사용자의 정보를 입력하여 등록하시면 됩니다.
무료 회원가입으로, 회원정보를 정확하게 기입하셔야 합니다.
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